Game of Thrones Exhibition: Produtores esclarecem dúvidas sobre o evento
Orientações para que visitantes possam aproveitar a exposição
Na noite de ontem após o final do episódio na HBO, o site LivePass iniciou a distribuição gratuita de ingressos para a Game of Thrones Exhibition em São Paulo, que encerrou após menos de duas horas com os lotes esgotados. Assim, diante de várias dúvidas que foram levantadas no Facebook da HBO, os produtores divulgaram o seguinte FAQ para tratar as principais dúvidas e questionamentos surgidos. Segue a íntegra do comunicado abaixo:
1.Quais as vias oficiais de reserva de ingresso?
Apenas pelo site do Livepass.
2.Se uma pessoa tiver um ingresso sobrando é possível vendê-lo?
Não. É terminantemente proibida a venda de ingressos.
3.O que é o e-Ticket?
O e-ticket é o ingresso virtual, conseguido após a reserva de horário via site do Livepass. O fã irá recebê-lo no e-mail cadastrado no ato da reserva. Impresso, será trocado pelo ingresso físico, que dará direito à entrar na exposição.
4.O horário que consta no ingresso é verídico ou sugestivo?
É verídico. Os fãs só poderão entrar na exposição no horário que consta em seu ingresso. Não serão autorizadas entradas em horários diferentes dos que constam no documento.
5.Quais são os pontos de troca para adquirir o ingresso físico?
Todos os locais para trocar o e-Ticket pelo ingresso físico poderão ser conhecidos no site do Livepass. Importante informar que cada local tem um horário específico de funcionamento.
6.A partir de qual horário as trocas por ingresso poderão ser efetuadas?
Cada ponto de troca tem seu horário específico de funcionamento. A exceção é o Shopping JK, que promoverá a troca de e-Tickets por ingressos somente a partir do dia 24. Para saber os horários de funcionamento, acesse o site da Livepass.
7.É necessário trocar os ingressos duas horas antes da exposição?
É uma sugestão para que os fãs não peguem fila e entrem logo na exposição, cuja entrada será liberada por ordem de chegada. Porém, se acontecer de uma pessoa vir de outro estado e chegar meia hora antes da exposição, por exemplo, ela conseguirá retirar seu ingresso.
8.O que deve ser levado para retirar o ingresso físico?
Para trocar o e-Ticket (recibo/notificação enviado por e-mail no ato da reserva) pelo ingresso físico, é necessário apresentá-lo em um dos pontos de troca juntamente com o CPF original do titular da compra.
9.Qualquer pessoa pode trocar o e-ticket pelo ingresso?
Sim, desde que apresente o e-ticket impresso e o documento original (CPF) do titular da reserva.
10.Por que foram disponibilizados tão poucos ingressos?
Por conta da limitação do espaço e da curadoria da exposição.
11.Por que a exposição é limitada a 250 ingressos por período?
Existe um alvará de funcionamento que restringe a esse número máximo de pessoas por horário de visitação, próprio do Shopping JK. Organização e segurança são assegurados por essa norma.
12.Quantos ingressos serão liberados por CPF?
Todos os esclarecimentos serão disponibilizados pela Livepass, que está analisando o erro no sistema.
13.Ao adquirir dois ingressos no mesmo CPF, significa que é possível levar acompanhante ou a mesma pessoa deverá usar os dois ingressos em dois momentos?
Os dois ingressos são para duas pessoas diferentes, o que significa que o ingresso extra pode ser transferido para outra pessoa, um acompanhante.
14.É possível prorrogar o tempo de exposição?
Não. A exposição é itinerante e, por isso, obedece a um cronograma. Assim que terminar no Brasil, a exposição seguirá para outros países. Além disso, todas as peças expostas são originais. Com o fim da exposição, todas elas retornarão aos ambientes de filmagem.
15.Vai haver loja ou espaço para venda de artigos oficiais da série?
Não, não haverá comercialização de qualquer artigo oficial de Game Of Thrones ou da HBO.
16.Menores de 16 anos podem entrar na exposição?
Sim, desde que estejam acompanhados do responsável legal e respectivo ingresso.
17.Menores de 16 anos podem adquirir ingressos?
Sim, desde que previamente autorizados pelo responsável legal via documento comprobatório.
18.Por que os ingressos não foram vendidos?
Porque é política da HBO não comercializar ingressos para exposições de cunho cultural.
19.A exposição de Game Of Thrones irá para outros estados do Brasil?
Não, a exposição ocorrerá apenas em São Paulo.