sexta-feira, março 15 2024

De acordo com a Netflix, existem cerca de 910 mil contas inativas no serviço, de usuários que continuam pagando pelo serviço por meios de pagamento recorrente, e não usam. A partir de agora, titulares de contas com 12 meses de inatividade desde a inscrição ou que não mais usam por mais de 24 meses, receberão um e-mail para confirmar se desejam continuar o plano. Isso pode acontecer por diversos motivos – de um mero esquecimento até falecimentos de assinantes.

A medida é louvável e vai contra o modelo de diversos negócios que usam assinatura recorrente como fonte de renda. O diretor de inovação de produtos da empresa, Eddy Wu, disse que “na Netflix, a última coisa que queremos é que gente pagando por algo que não estão usando“.

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